RKO TKHI

RENCANA KERJA OPERASIONAL

( R K O )

NAMA PETUGAS                 :  ADIN SUTANTO, AMK JENIS PETUGAS                   :  TKHI / PERAWAT NOMOR KLOTER                 :  SOC 05 GELOMBANG                       :  I TANGGAL BERANGKAT    :  11 AGUSTUS 2016 JAM BERANGKAT               :  01:40 WIB

 

TIM KESEHATAN HAJI INDONESIA ( TKHI )

TAHUN 1437 H / 2016 M

DAFTAR ISI

Halaman Judul                                                                                                             1

Daftar Isi                                                                                                                      2

PENDAHULUAN                                                                                                      3

            Latar Belakang                                                                                                 3

            Uraian Tugas                                                                                                    3

            Maksud dan Tujuan                                                                                         4

            Manfaat RKO                                                                                                              4

            Komitmen Pelayanan                                                                                       4

RENCANA KERJA OPERASIONAL                                                                      5

            Pra Embarkasi                                                                                                  5

            Embarkasi                                                                                                        5

            Pesawat Berangkat                                                                                          6

Madinah                                                                                                           9

Makkah ( Pra Wukuf )                                                                                     9

Armina                                                                                                             10

Makkah ( Pasca Wukuf )                                                                                 11

Jeddah ( Pulang )                                                                                             12

Pesawat ( Pulang )                                                                                           12

Debarkasi                                                                                                         12

PENUTUP                                                                                                                   14

PENDAHULUAN

LATAR BELAKANG

            Perjalanan ibadah haji adalah perjalanan suci, disamping memerlukan biaya yang tidak sedikit juga memerlukan kesiapan fisik dan mental ( istito’ah ) serta pengetahuan tentang manasik haji. Agar proses perjalanan dan pelaksanaan ibadah haji dapat dilalui secara menyeluruh dibutuhkan kondisi fisik yang sehat dan stamina yang prima.

            Sesuai UU NO. 13 Tahun 2008 telah menyebutkan bahwa penyelenggaraan ibadah haji bertujuan untuk memberi pembinaan, pelayanan dan perlindungan yang sebaik-baiknya melalui sistem dan manajemen penyelenggaraan yang baik agar pelaksanaan ibadah haji dapat berjalan dengan aman, tertib, lancar dan nyaman sesuai dengan tuntunan agama sehingga jamaah haji dapat melaksanakan ibadah haji secara mandiri dan diperoleh ibadah haji yang mabrur. Untuk mencapai tujuan tersebut salah satunya diperlukan di perlukan uraian tugas bagi petugas haji yang menyertai kloter. Tugas bagi petugas kloter sangat komprehensif dari dalam negeri sampai Arab Saudi untuk menjalankan ibadah haji , kemudian kembali ke tanah air. Agar dapat bekerja maksimal dibutuhkan keterpaduan antar anggota tim petugas kloter, sehingga kebutuhan jamaah haji dapat terakomodasi.

URAIAN TUGAS   

Oleh karena itu sebagai petugas TKHI sangat perlu membuat uraian tugas yang terinci sebagai bentuk tanggung jawab untuk bekerja maksimal, yang nantinya dapat membantu dalam pelaksanaan tugas. Dari perjalanan sejak awal pemberangkatan jamaah haji sampai pemulangan, perencanaan tersebut dimasukan dalam Rencana Kerja Operasional ( RKO ) yang dipakai pedoman petugas dalam pelayanan haji. Adapun yang dapat digambarkan dalam tugas-tugas secara global adalah sebagai berikut :

1.      RKO Pra Embarkasi

2.      RKO di Embarkasi

3.      RKO di Pesawat   ( berangkat )

4.      RKO di Madinah

5.      RKO di Makkah   ( Pra Wukuf )

6.      RKO di Armina

7.      RKO di Makkah   ( Pasca Wukuf )

8.      RKO di Jeddah     ( Pulang )

9.      RKO di Pesawat   ( Pulang )

10.  RKO di Debarkasi

MAKSUD DAN TUJUAN

            Maksud dan tujuan dibuatnya rencana kerja operasional ini adalah sebagai berikut :

1.      Sebagai acuan dan pedoman dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada jamaah haji kloter 5 SOC Kabupaten Pekalongan,

2.      Membantu menyesuaikan diri di tempat dan lingkungan yang baru,

3.      Memberi gambaran keadaan operasional secara jelas,

4.      Memberi kejelasan tugas sehingga mempermudah koordinasi dengan pihak lain ( petugas kloter ),

5.      Mengurangi resiko yang akan terjadi,

6.      Merencanakan waktu selektif dan seefisien mungkin sehingga kegiatan dapat berjalan lancar dan petugas dapat melaksanakan ibadah haji sesuai syarat, rukun, wajib, dan sunah haji, sehingga menjadi haji yang mabrur.

MANFAAT RKO

            Manfaat RKO adalah :

1.      Memberikan gambaran tentang Rencana Kerja Operasional secara jelas,

2.      Memantapkan koordinasi antar petugas kloter ( TPHI, TPIHI, TKHI, TPHD, TKHD ),

3.      Mengurangi resiko pekerjaan yang tidak pasti,

4.      Menghemat waktu, biaya dan tenaga bertugas di tanah suci.

KOMITMEN PELAYANAN

            Komitmen Layanan Petugas Haji Kloter 5 Embarkasi Adi Sumarmo (SOC) tahun 1437 H / 2016 M, sebagai berikut :

Kami berjanji akan melayani Jamaah Haji dengan sepenuh hati, sehingga menjadi haji mabrur.

Demikian uraian tugas yang kami buat, semoga membantu dalam melaksanakan tugas sebagai petugas haji kloter 5. Mohon maaf atas segala kekurangan. Atas perhatian serta bantuan dari semua pihak dalam penyusunan RKO ini kami ucapkan terima kasih.

RENCANA KERJA OPERASIONAL

NO	HARI / TGL	JAM	LOKASI	URAIAN KEGIATAN	KOOR DINASI
1. 2 3 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.	Selasa, 12/07/2016 Rabu 13/07/2016 Selasa, 09/08/2016 Rabu, 10/08/2016 Kamis, 11/08/2016 Kamis, 11/08/2016 Kamis, 11/08/2016 Kamis, 11/08/2016 Kamis, 11/08/2016 s/d Kamis, 18/08/2016 Kamis, 18/08/2016 Jum’at, 19/08/2016 s/d Jum’at, 09/09/2016 04/09/2016 H-7 Wukuf 06/09/2016 H-5 Wukuf 08/09/2016 H-3 Wukuf 09/09/2016 H-2 Wukuf Sabtu, 10/09/2016 H-1 Wukuf Minggu 11/09/2016 9 Dzulhijjah 1437 H Senin, 12/09/2016 10 Dzulhijah 1437 H Selasa, 13/09/2016 11 Dzulhijjah 1435 H s/d Rabu, 14/09/2016 12 Dzulhijjah 1437 H Rabu, 14/09/2016 12 Dzulhijjah 1437 H Rabu, 14/09/2016 s/d Minggu, 18/09/2016 15/09/2016 Senin, 19/09/2016 Senin, 19/09/2016 Selasa, 20/10/2016	08:00 WIB 08.00 WIB 15:00 WIB 07:00 WIB 08.00 13.00 15.30 00:00 WIB 01:40WIB 09:30 WAS 12:50 WAS 13.20 WAS 15:30 WIB 17:00 WAS 17:20 WAS 17:40 WAS 24:00 WAS 09:00 WAS 11:00 WAS 12:00 WAS 19:00 WAS 20:00 WAS 01:00 WAS 02:00 WAS 07:00 WAS 13:00 WAS 16:00 WAS 20:00 WAS 04:00 WAS 06:00 WAS 06:00 WAS 11:30 WAS 04:15 WIB 04:50 WIB	Pra Embarkasi Kantor Kemenag Kab. Pekalongan Wisma Armina Embarkasi SOC Embarkasi SOC Pesawat AMAAIA Madinah Bis Madinah Madinah Madinah Madinah Bir Ali Bir Ali Makkah Makkah (Pra Wukuf) Makkah Armina Makkah Makkah Arofah Arofah Muzdalifah Muzdalifah Mina Mina Mina Mina Makkah Masjidil Haram Makkah Makkah Jeddah KAAIA Jeddah Pesawat (Pulang) Bandara Adi Sumarmo Debarkasi	a.       Melakukan integrasi dengan petugas yang ada untuk memperoleh jadwal pembinaan, b.      Memperkenalkan diri dengan seluruh CJH, karu/karom, petugas kolektor daerah. c.       Mengikuti kegiatan manasik haji bagi CJH d.      Berperan aktif dalam pembinaan kesehatan e.       Mendeteksi dini CJH Risti dan mengingatkan kpd CJH agar obat-obat yang biasa yang dipakai supaya dibawa tenteng/paspor dan dicatat f.       Mengingatkan CJH agar BKJH tidak ketinggalan g.      Membuat/mengkopi daftar CJH kloter a.       Melakukan integrasi dengan petugas yang ada untuk memperoleh jadwal pembinaan, b.      Memperkenalkan diri dengan seluruh CJH, karu/karom, petugas kolektor daerah. c.       Mengikuti kegiatan manasik haji bagi CJH d.      Berperan aktif dalam pembinaan kesehatan e.       Mendeteksi dini CJH Risti dan mengingatkan kpd CJH agar obat-obat yang biasa yang dipakai supaya dibawa tenteng/paspor dan dicatat f.       Mengingatkan CJH agar BKJH tidak ketinggalan g.      Membuat/mengkopi daftar CJH kloter a.       Petugas masuk Wisma  Armina b.      Koordinasi seluruh petugas kloter untuk pemantapan dan pembinaan c.       Petugas lapor PPIH embarkasi SOC dan meminta menjelaskan seperlunya a.       Lapor kepada petugas PPIH emberkasi b.      Menyerahkan RKO kepada PPIH emberkasi bidang kesehatan c.       Menyambut kedatangan CJH d.      Menunjukan lokasi poliklinik emberkasi kepada CJH e.       Membantu petugas PPIH dalam pemeriksaan kesehatan CJH f.       Membantu CJH Risti dan mengecek kelengkapan pengisian BKJH g.      Menginformasikan kepada CJH tentang tempat minum di asrama ( masjid, MCK) h.      Monitoring catering dan pemantauan kemungkinan KLB i.        Mengikuti rapat pemantapan karu/karom yang diselenggarakan PPIH embarkasi j.        Visitasi CJH pertama yg Risti, anjuran untuk istirahat cukup di sela-sela kegiatan asrama haji k.      Meminta manifest CJH Risti dari petugas PPIH bidang kesehatan l.        Penyuluhan kesehatan tentang kebersihan , persiapan penerbangan, kesehatan penerbangan anjuran istirahat m.    Menginformasikan CJH tentang jadwal keberangkatan dan hal-hal yang perlu di persiapkan a.       Membantu persiapan pemberangkatan CJH ke bandara b.      Membantu pengecekan barang bawaan agar tidak tertinggal c.       Membantu kelancaran proses evakuasi CJH dari asrama haji ke bandara a.       Memperkenalkan diri pada awak pesawat b.      Membantu CJH menempati duduk sesuai nomor tempat duduk c.       Mengecek persediaan obat dan alkes di pesawat d.      Membantu CJH Risti dalam penerbangan e.       Memberikan pengobatan pada CJH sakit dan mencatatnya di BKJH, jurnal harian f.       Memberikan penyuluhan kesehatan : -          Aturan penggunaan toilet di pesawat -          Anjuran tidak menahan BAK -          Makan minum segera setelah di hidangkan -          Gangguan kesehatan pada penerbangan dan cara mengatasinya g.      Menginformasikan kepada puser apabila ada CJH yang gawat / meninggal h.      Visitasi CJH i.        Monitoring catering dan KLB j.        Membuat laporan etape penjualan dan laporan harian a.       Membantu kelancaran CJH saat turun pesawat b.      Melaporkan kondisi kesehatan CJH di sektor bandara Madinah dan meminta tanda tangan buku laporan c.       Mengambil tas kloter d.      Mengecek kelengkapan  isi tas kloter e.       Melakukan registrasi android f.       Visitasi, melayani jamaah sakit dan merujuknya ke sektor Madinah jika di perlukan g.      Membagi petugas untuk di tempatkan pada tiap bis yang jumlah Ristinya banyak h.      Membantu kelancaran CJH naik bis sesuai dengan rombongannya untuk berangkat menuju Madinah & membekali obat-obatan ringan melalui karom Bis berangkat menuju hotel Madinah a.       Tiba di hotel Madinah b.      Membantu kelancaran CJH menempati kamar hotel c.       Menentukan lokasi pelayanan kesehatan d.      Megkoordinasikan pelayanan kesehatan e.       Menempelkan petugas arah lokasi pelayanan kesehatan f.       Lapor ke sektor Madinah dan mencatat nomor penting di sektor Madinah Memulai pelaksanaan ibadah Sholat arba’in a.       Melaksanakan ibadah sholat arba’in b.      Mengkoordinasikan pelayanan kesehatan c.       Memberikan pelayanan pengobatan pada jamaah d.      Melakukan rujukan bila diperlukan e.       Membuat AV bila ada JH meninggal f.       Memberikan penyuluhan : -          PHBS -          Cuaca extrim dan antisipasinya (frozzbite) -          Jangan menunda makan dan minum -          Makan buah dan sayuran yang cukup -          Istirahat cukup di sela-sela ibadah -          Minum yang cukup g.      Melakukan visitasi ke kamar JH h.      Mengecek kelayakan makanan catering i.        Memantau potensi KLB j.        Mendampingi JH berziarah k.      Membuat laporan harian dan amprah obat l.        Melaporkan laporan ke sektor paling lambat jam 13:00 WAS Bis berangkat ke Mekkah a.       Membagi petugas untuk ditempatkan pada tiap bis yang jumlah ristinya banyak b.      Membekali obat-obatan ringan untuk pertolongan pertama bagi JH selama di perjalanan melalui karom Mengambil Miqat Bis berangkat menuju Makkah Bis sampai Makkah a.       Membantu kelancaran JH turun dari bis b.      Membantu kelancaran penempatan kamar hotel c.       Menentukan lokasi pelayanan kesehatan d.      Memasang petunjuk arah lokasi pelayanan kesehatan e.       Visitasi JH f.       Lapor sektor Makkah g.      Persiapan melaksanakan umroh wajib a.       Mengkoordinasikan pelayanan kesehatan b.      Visitasi JH c.       Memberikan penyuluhan -          PHBS -          Makanan sehat -          Minum yang cukup -          Istirahat cukup di sela-sela ibadah d.      Monitoring masakan, makanan & minuman JH e.       Melakukan rujukan bila diperlukan f.       Membuat AV bila  ada JH meninggal g.      Membuat laporan harian dan amprah obat Mengusulkan JH yang perlu di safari wukufkan Survey lokasi Armina Rapat koordinasi semua petugas kloter Persiapan wukuf -          Amprah obat yang dibutuhkan -          Menitipkan obat-obatan ringan yang di perlukan JH melalui karu/karom -          Rakor pelaksanaan wukuf Bis berangkat ke Arofah Bis sampai di Arofah a.       Membantu kelancaran JH di tenda b.      Visitasi JH c.       Lapor satop & mencatat no telepon yang bisa di hubungi d.      Mengecek kelayakan catering e.       Memberi penyuluhan kesehatan : -          Cuaca panas -          Heat stroke dan pencegahannya -          Banyak minum f.       Mewaspadai potensi KLB Pelaksanaan Wukuf a.       Bersama-sama jamaah mengikuti prosesi wukuf -          Mendengarkan khutbah wukuf -          Sholat jama’ qasar dhuhur dan ashar berjamaah -          Berdzikir dan berdo’a b.      Visitasi jamaah c.       Antisipasi heat stroke d.      Menganjurkan JH untuk banyak minum Berangkat ke Muzdalifah Sampai di Muzdalifah Mabit dan ambil kerikil untuk lempar jumrah Berangkat ke Mina Sampai di Mina a.       Membantu kelancaran JH turun dari bis b.      Membantu kelancaran JH ke tenda c.       Visitasi JH Menyertai JH melempar jumrah Aqobah a.       Visitasi JH b.      Penyuluhan cuaca extrim dan antisipasinya c.       Menganjurkan untuk istirahat cukup di sela-sela ibadah d.      Memantau potensi KLB (diare) e.       Laporan harian ke satop dan amprah obat f.       Menyertai JH lempar jumrah ula, wustha, agobah Berangkat kembali ke Makkah Sampai di Hotel Makkah a.       Membantu kelancaran JH turun dari bis dan masuk hotel b.      Visitasi JH c.       Lapor ke sektor Menyertai JH Thawaf Ifadoh, Sa’i a.       Visitasi JH b.      Monitoring masakan, minuman JH c.       Menganjurkan untuk istirahat cukup di sela-sela ibadah d.      Laporan harian ke sektor dan amprah obat Menimbang koper max 32 kg Berangkat ke KAAIA Jeddah Sampai di KAAIA Jeddah a.       Membantu kelancaran JH turun dari bis b.      Memantau kondisi kesehatan jamaah di bandara c.       Lapor ke sektor Jeddah d.      Mengembalikan sisa obat, alkes e.       Mengembalikan android f.       Meminta tanda tangan laporan etape perjalanan a.       Memperkenalkan diri pada kru pesawat b.      Mengecek persediaan alkes dan obat di pesawat c.       Memantau jamaah Risti dalam penerbangan d.      Memberikan pengobatan pada JH sakit dan mencatat di BKJH e.       Mengecek kelayakan catering di pesawat f.       Membuat laporan etape perjalanan Tiba di Bandara Adi Sumarmo a.       Membantu kelancaran JH turun dari pesawat terutama yang Risti Tiba di Debarkasi a.       Lapor PPIH debarkasi dan menyerahkan laporan etape perjalanan TKHI b.      Menginformasikan pada JH untuk menyerahkan lembar K3JH pada puskesmas setempat dua minggu setelah kepulangan c.       Ikut dalam acara penyerahan JH ke pemda Kabupaten Pekalongan	Kemenag, DKK, Ptgs kloter Ptgs kloter, karu/karom TKHI TKHI,DKK, Karu/Karom TKHI Ptgs Kloter TKHI, Kemenag, TPHI, TPIHI TKHI, PPIH TKHI, PPIH Ptgs kloter, PPIH Ptgs kloter TKHI TKHI, TKHD Karu/karom TKHD TKHI,TPHI, TPIHI Tim Kloter, PPIH Tim Kloter Tim Kloter Tim Kloter, PPIH Tim Kloter Kru Pesawat TKHI,TKHD Tim Kloter, Kru Pesawat Purser TKHI,TKHD TKHI TKHI Karu/Karom Sektor Sektor Sektor Tim Kloter Karu/Karom Karu/Karom TPHI TKHI,TKHD Karu/Karom Sektor TPHI TPIHI TKHI,TKHD TKHI Sektor Karu TKHI TKHI,TKHD TKHI TKHI TPIHI TKHI Tim Kloter, TKHI,TKHD Karu/Karom TPIHI Tim Kloter Tim Kloter TPHI,Karu/ Karom, TPHI, TKHI TKHI TKHI,TKHD TKHI TPIHI TKHD TKHI TKHI TKHI Sektor Karu/Karom TKHI Sektor, BPHI Maktab, Tim Kloter Sektor Karu/Karom TPIHI Tim Kloter Tim Kloter Karu/Karom TKHI Satop TKHI TPIHI TKHI TKHI TKHI TPIHI,Karu/Karom TPIHI TPIHI Karu/Karom Karu/Karom TPIHI, Karu/Karom TKHI TKHI TKHI TKHI Sektor Karu/Karom TPIHI TPIHI Karu/Karom TKHI Sektor TPIHI TKHI TKHI TKHI,Karu/Karom Sektor Tim Kloter, Cargo TPHI TPHI Karu/Karom TKHI Sektor Sektor Sektor Sektor Kru Puser TKHI TKHI Kru TKHI Karu/Karom PPIH Debarkasi TKHI,TKHD Tim Kloter

PENUTUP

Alhamdulillah kami panjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan pertolongan dan petunjuk dalam pembuatan RKO. Kami ucapkan terima kasih kepada fasilitator yang telah membantu kami sehingga kami menjadi lebih mengerti dan paham alur kegiatan dan langkah-langkah yang harus dilakukan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada jamaah haji.

            Semoga RKO ini dapat membantu kami dalam bertugas memberikan pelayanan kesehatan kepada jamaah haji. Selain itu kami juga mohon maaf apabila dalam penulisan RKO ini terdapat kesalahan. Kritik dan saran yang membangun sangat kami harapkan, Terima Kasih.

Kajen, 2 Agustus 2016

                                                                                                               TKHI

                                                                                                             ADIN SUTANTO, AMK